이번에 SKT에서 해지할 휴대폰이 하나 생겨서 이제까지 하던 대로 인터넷으로 해지를 했습니다. 일반 대리점에서는 해지를 달가워하지 않고 지점까지 갈려니 멀어서.. 인터넷으로 해지 하면 아무 말 없이 편리하게 해지가 되니 서로 신경쓸 일 없이 좋죠.
해지를 하기 위해서는.. 팩스가 있다면 그냥 신청서만 인쇄해서 작성해 두면 되구요. 팩스가 없다면 인터넷팩스로 보내야 하기에 신분증 앞면을 스캔해 두고, 신청서를 인쇄해서 작성 후, 작성한 신청서를 다시 스캔해서 가지고 있어야 합니다.
인터넷팩스를 보낼 수 있는 사이트는 여러 사이트가 있겠지만 저는 엔팩스를 사용하고 있습니다. 처음부터 쓰던 서비스이기도 했고 이제까지 팩스 전송간 딱히 불편한 점도 없고 해서.. 인터넷팩스를 통해 서류를 보낼 때는 포토샵 등의 그래픽 편집툴을 통해 전송할 이미지의 밝기를 조금 밝게 해 주는 것이 좋습니다. 제 스캐너가 조금 고물이라서 스캔된 이미지가 어둡다 보니 실제 받는 사람 입장에서는 구분이 어려울 정도로 어둡게 되어 도착하는 일이 잦더군요.
엔팩스 : http://www.enfax.co.kr
티월드에서 해지 안내 페이지를 볼려면 로그인 후 고객센터 전체보기 - 이동전화가입/변경 안내로 가면 됩니다. 해당 링크를 직접 찾는 데 많은 분들이 어려워하시고 저 또한 짜잉나서 직링크를 몇 개 걸어봅니다. (해지신청하기 전에 다회선이긴 분들은 해지신청할 번호를 주번호로 설정해 두어야 합니다.)
안내페이지 : http://www.tworld.co.kr/center/i_center/phone/pop_phone0101.html
해지요청페이지 : http://www.tworld.co.kr/jsp/center/info/i_help/pop_terminate.jsp
해지신청서 PDF 파일 : http://www.tworld.co.kr/center/info/download/tworld_termination.pdf
어제까지 사용요금조회 : http://www.tworld.co.kr/jsp/center/bill/use/hotbill/cm7_hotbill_request.jsp
해지신청서 파일은 별도의 파일로도 첨부해 두겠습니다.
원래 설명으로는 오전에 신청하면 오후에 전화, 오후 신청하면 다음날 오전 전화.. 라는데 개뻥이고 신청한 다음날에 전화 온다고 생각하면 됩니다. 전화는 SKT고객의 경우 SK텔레콤 고객센터 레터링(114)이 찍히고 타사 고객은 011-114번으로 전화번호가 찍힙니다.
전화를 받으면 고객센터에서 오늘까지의 사용 요금이 얼마인지 안내해주고 해지신청서와 신분증 사본을 보낼 팩스번호를 가르쳐줍니다. 해당 번호로 서류를 보내면 되고.. 사용요금도 정산을 해야 하는데 무통장으로 납부할 수도 있고 신용카드로 납부할 수도 있습니다. 편한 방법으로 납부하시면 됩니다.
해지를 하기 위해서는.. 팩스가 있다면 그냥 신청서만 인쇄해서 작성해 두면 되구요. 팩스가 없다면 인터넷팩스로 보내야 하기에 신분증 앞면을 스캔해 두고, 신청서를 인쇄해서 작성 후, 작성한 신청서를 다시 스캔해서 가지고 있어야 합니다.
인터넷팩스를 보낼 수 있는 사이트는 여러 사이트가 있겠지만 저는 엔팩스를 사용하고 있습니다. 처음부터 쓰던 서비스이기도 했고 이제까지 팩스 전송간 딱히 불편한 점도 없고 해서.. 인터넷팩스를 통해 서류를 보낼 때는 포토샵 등의 그래픽 편집툴을 통해 전송할 이미지의 밝기를 조금 밝게 해 주는 것이 좋습니다. 제 스캐너가 조금 고물이라서 스캔된 이미지가 어둡다 보니 실제 받는 사람 입장에서는 구분이 어려울 정도로 어둡게 되어 도착하는 일이 잦더군요.
엔팩스 : http://www.enfax.co.kr
티월드에서 해지 안내 페이지를 볼려면 로그인 후 고객센터 전체보기 - 이동전화가입/변경 안내로 가면 됩니다. 해당 링크를 직접 찾는 데 많은 분들이 어려워하시고 저 또한 짜잉나서 직링크를 몇 개 걸어봅니다. (해지신청하기 전에 다회선이긴 분들은 해지신청할 번호를 주번호로 설정해 두어야 합니다.)
안내페이지 : http://www.tworld.co.kr/center/i_center/phone/pop_phone0101.html
해지요청페이지 : http://www.tworld.co.kr/jsp/center/info/i_help/pop_terminate.jsp
해지신청서 PDF 파일 : http://www.tworld.co.kr/center/info/download/tworld_termination.pdf
어제까지 사용요금조회 : http://www.tworld.co.kr/jsp/center/bill/use/hotbill/cm7_hotbill_request.jsp
해지신청서 파일은 별도의 파일로도 첨부해 두겠습니다.
tworld_termination.pdf원래 설명으로는 오전에 신청하면 오후에 전화, 오후 신청하면 다음날 오전 전화.. 라는데 개뻥이고 신청한 다음날에 전화 온다고 생각하면 됩니다. 전화는 SKT고객의 경우 SK텔레콤 고객센터 레터링(114)이 찍히고 타사 고객은 011-114번으로 전화번호가 찍힙니다.
전화를 받으면 고객센터에서 오늘까지의 사용 요금이 얼마인지 안내해주고 해지신청서와 신분증 사본을 보낼 팩스번호를 가르쳐줍니다. 해당 번호로 서류를 보내면 되고.. 사용요금도 정산을 해야 하는데 무통장으로 납부할 수도 있고 신용카드로 납부할 수도 있습니다. 편한 방법으로 납부하시면 됩니다.
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>해지할 휴대폰이 하나 생겨서
휴대폰이 몇개씩이나 되다니.
역시 부르주아..
오해입니다(...)
폰해지땜에 골머리를 앓던 사람인데 님 덕분에 해지 정말 간편하게 합니다. 정말 정말 감사합니다!!
대리점에서 해지는 이래저래 불편하고 싫은 소리 들어야 할 때도 많은데 인터넷에서 하면 깔끔하게 끝나서 좋죠. 특히 업무시간에는 밖에 나가기도 힘든데 말이에요.
해지 잘 되신 것 같아 다행입니다. 좋은 하루 되세요~